¿Eres víctima de robo a tu cuenta bancaria? Te decimos qué hacer con el banco para recuperar tu dinero…
El crímen es el pan de cada día, procura saber lo que tienes que hacer en caso de sufrir un robo y más si es a tus cuentas bancarias.
De acuerdo a la Condusef (Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros), los fraudes bancarios por internet han aumentado hasta 52% a comparación del 2020.
Sufrí robo a mis cuentas bancarias: ¿Qué hago?
Informar y denunciar:
- Llama a aquellas instituciones financieras o establecimientos comerciales en los que tienes cuentas e informa de tu situación para evitar mayores daños. Procura recopilar la mayor cantidad de pruebas posibles.
- Presenta tu denuncia ante el Ministerio Público con la misma evidencia que recabaste. En la Condusef puedes presentar la reclamación por la afectación sufrida y recibir la asesoría necesaria para bloquear tu Buró de Crédito e iniciar la denuncia correspondiente ante el Ministerio Público de la localidad, para evitar posibles repercusiones legales y dejar a salvo tus derechos.
- Solicita tu Reporte Especial de Crédito. Si identificas algo anormal, notifícalo de inmediato a la Sociedad de Información Crediticia (SIC).
- Cambia las medidas de seguridad de tu cuenta y otras que tengas.
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Robo a cuentas bancarias…
En los últimos días se ha hecho viral el caso de la actriz Verónica Bravo, famosa por su papel de la “Teniente Ramírez” en la serie de Prime Video.
Bravo denunció a través de sus redes sociales su caso, según informa la actriz a finales de junio sufrió el robo de su celular.
El asunto en cuestión habría quedado ahí, si no fuera porque los ladrones lograron accesar a su cuenta del banco en BBVA, todo a través de la aplicación de su celular.
Verónica Bravo además de sufrir el hurto de su teléfono móvil, es víctima de robo a su cuenta bancaria, pues los asaltantes al acceder a su cuenta de ahorro en BBVA, la vaciaron.
La actriz acudió con el banco (BBVA), a la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) y a la Fiscalía, pero tuvo la misma respuesta de todos: “No procede”.
Bravo explica en un video publicado en sus redes sociales que los maleantes solo robaron su celular; no se llevaron ni su cartera, ni el INE. Entonces, ¿cómo pudieron entrar a su cuenta del banco (BBVA)?
Esta es justo la molestia de la actriz, la institución bancaria (BBVA), no se hace cargo de su culpabilidad, de acuerdo con Bravo, es culpa del banco ya que en sus palabras:
“La falta de seguridad fue suya” – Verónica Bravo vía Twitter.
Además de esto agrega que la app de Santander también estaba instalada en su celular, pero esta no fue intervenida ni abierta. Por lo que la actriz hace responsable al banco por la falta de seguridad.
Oigans, échenle ojo al vídeo de Verónica. pic.twitter.com/fcqadZxoe3
— Ricardo (@ricardorodzzz) July 24, 2022
