Netflix añade el botón ‘Me encanta’ tras un año de prueba

De acuerdo con el portal Protocolo, durante casi cinco años Netflix ha tenido iconos simples de ‘manita hacia arriba y hacia abajo’ para expresar preferencias de visualización y ayudar a sus algoritmos a brindar mejores recomendaciones.

Foto: Archivo

Netflix, una de las plataformas más grande de streaming, lanzó este lunes un nuevo botón para que los usuarios puedan indicar que un contenido de la plataforma les encanta y que esta pueda ofrecerles alternativas de series y películas más personalizadas.

El nuevo ícono es un recuadro con dos pulgares hacia arriba y se sitúa en el aparatado d valoraciones, donde actualmente se presentan dos opciones: “Me gusta”, con un pulgar hacia arriba y “No me gusta”, con un pulgar hacia abajo.

De acuerdo con el portal Protocolo, durante casi cinco años Netflix ha tenido iconos simples de manita hacia arriba y hacia abajo para expresar preferencias de visualización y ayudar a sus algoritmos a brindar mejores recomendaciones. Sin embargo, en las encuestas las personas expresaron con frecuencia que este tipo binario de votación realmente no les hacia justicia a sus gustos.

“El tiempo nos ha demostrado que esos sentimientos pueden ir mas allá de un simple ‘me gusta’ y ‘no me gusta’. Con una alternativa más para contarnos que algo te gusta muchísimo, conseguirás que las recomendaciones que ves en tu perfil se adapten mejor a tus gustos”, apuntó la directora de Innovación de productos, Christine Doig-Cardet, en un comunicado.

Según Protocolo, Netflix inició su trabajo en la función hace aproximadamente un año y medio luego de los comentarios que estaba recibiendo en encuestas y entrevistas de investigación de sus suscriptores. Una vez que se tomó la decisión de resolver este problema, la compañía comenzó una serie de sprints de diseño para generar imágenes para este nivel de fandom.

“Algunas de la primera ideas incluyeron un corazón, un ícono de aplausos, estrellas fugaces y otros. Los diseñadores también consultaron con el equipo de globalización de la empresa para encontrar un ícono que fuera verdaderamente universal”, indicó el portal.

Por lo anterior, la opción “Me encanta”, que ya ha comenzado a implementarse tanto en la versión de Netflix para TV como para web y dispositivos iOS y Android, sirve para afinar los gustos y que la plataforma pueda realizar recomendaciones más acertadasDe esta manera, con este nuevo botón, la plataforma proporciona otras recomendaciones relacionadas con la propia serie y que compartan, por ejemplo, parte de su reparto o que sean de los mismo realizadores o guionistas.

“Por ejemplo, si te encantó Los Bridgerton, te sugerimos más títulos producidos por Shondaland o protagonizados por miembros de su reparto”, añadió Doig-Cardet.

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