Como asesores inmobiliarios el uso del marketing esta involucrado en cada paso que se da, sin embargo, se debe considerar que no todos los clientes son iguales y que no siempre se vende el mismo producto.
Existen diferentes factores que un asesor debe tomar en cuenta, pues la mercadotecnia justo en este sector se secta en la estrategia del profesional para concretar una transacción.
Al respecto Jorge Letayf, Director de Mercadotecnia, RE/MAX México, señala que no realizar un correcto análisis en este punto, se traducirá en errores que además de restar tiempo, supondrán la pérdida de posibles cierres.
3 formas de conocer a tu cliente:
Letayf resalta que “venderás a nadie y a todos”, por lo que segmentar a tus clientes es una buena opción de este modo, no estarás adivinando cómo generar contactos y evitaras otros errores como; invertir dinero en los lugares equivocados, competir en precio y no en calidad o valor agregado.
Además, no atraerás a los clientes incorrectos, anunciarte en los lugares equivocados y no perderás tiempo en personalizar cada propuesta.
·Contar con el mensaje perfecto para transmitir a tus clientes potenciales es muy importante, considera que el contenido o información que generes es esencial para llamar su atención. Para esto tu mensaje debe ser claro y conciso.
·El directivo de RE/MAX señala tres preguntas básicas para encontrar a cliente ideal:
¿Con qué tipo de clientes NO quiero trabajar?
¿Con qué tipo de clientes SI quiero trabajar?
¿Cómo puedo atraer a este tipo de clientes y en dónde pasan la mayor parte de su tiempo?
·De esta manera, y como concluye Jorge, “una vez que conozcas estas respuestas, comenzarás a conocer los gustos y preferencias de tus clientes ideales y por ende sus necesidades y de esta forma podrás desarrollar una campaña de marketing o una estrategia de ventas mucho más efectiva. Descubrir a tu cliente ideal te permite generar procesos, contenido, información de valor para ellos. Te percibirán mucho más cerca y definitivamente percibirán una mejora en tu servicio”.
